Seguramente parecerá surrealista, especialmente cuando las perspectivas presupuestarias son negras y cuando la palabra recortes está en la boca y en la mente de todas las administraciones y entes del turismo, pero el reto que los destinos turísticos españoles tienen ante sí en este 2012 es el de precisamente aumentar su colaboración con las empresas y operadores turísticos, invertir en la promocomercilaización del destino y en mejorar la competitividad de los mismos frente a sus competidores.
una de las grandes problemáticas a las que tendrán que enfrentarse los entes de gestión y promoción de destinos turísticos será el de defender su posicionamiento y su cuota de mercado, frente a las arrememetidas de otros destinos turísticos españoles y sobretodo internacionales.
Las dificultades no serán sólo presupuestarias sino también de cómo conservar los clientes y favorecer la conservación del brand y de los que los expertos llaman “awareness”, sobretodo en un mercado que se está caranterizando por la búsqueda incesante del mejor precio, y en el que la distribución turística afila las armas. El rápido crecimiento de los operadores de ventas del tipo “flash”, los outlet web de viajes y hoteles, las agresivas condiciones que las OTA están imponiendo a los hoteleros y la rebaja de precios que andan solicitando los touroperadores, va a restar competitividad a los destinos.
En el turismo español, tan dependiente aún de la intermediación de los touroperadores, se hace necesario adaptarse a las tendencias del mercado. En éste ámbito donde los destinos españoles tendrán seguramente que trabajar e invertir en los próximos meses, sobretodo porque el cliente antes de decisirse a reservar busca en internet la mayor información posible sobre el destino. Hoy en día el momento de la verdad, es decir aquel en el que el potencial turista decide en qué destino va a pasar sus vacaciones, se juega no ya tanto en la agencia de viajes o mirando un catálogo del touroperador, sino en la pantalla de un ordenador conectado a internet.