El nuevo marketing se trata de personas; de entenderlas; de establecer relaciones con ellas; de generar diálogos valiosos y duraderos con y entre esas personas.

El marketing evoluciona de la mano de los avances tecnológicos y más aún de las innovaciones constantes que propone internet. En base a ello, debemos adaptar los conceptos tradicionales de la disciplina a estos nuevos desafíos; claro está, sin dejar de lado ni mucho menos olvidarlos.

En un reciente artículo bajo el título “Peer: el nuevo consumidor” señalaba que las 4P es un concepto que desde los años 70 se considera clave a la hora de comercializar un producto o servicio. El mismo hace referencia a 4 herrmientas básicas y tradicionales del marketing: Precio, Promoción, Plaza y Producto. Durante más de 30 años nos cinculamos con esta teoría pero hoy sólo hay una sola “P” que interesa: las Personas. Detrás de ellas irán las marcas; luego lejos los productos.

Afirmaba entonces que el nuevo marketing se trata de personas; de entenderlas; de establecer relaciones con ellas; de generar diálogos valiosos y duraderos con y entre esas personas.

En función a estos nuevos lineamientos surgen nuevos conceptos a los cuales debemos prestarles atención para desarrollar una estrategia de marketing acorde a los tiempos que corren, obviamente de la mano de los objetivos de la empresa y ello son las 4 nuevas “P” del marketing: Personalización, Participación, Prescripción y Prescripción modelizadas.

La Personalización hace referencia a diseñar productos y servicios a medida para que satisfagan expresa y realmente las necesidades de los clientes.

La Participación comprende involucrar a los clientes en el marketing mix y la Prescripción significa que siempre se ha confiado más en las recomendaciones de los amigos que de los anuncios comerciales.

En cuanto a las Predicciones modelizadas, son las posibilidades que ofrecen las herramientas online para analizar el comportamiento en la red de clientes.

A partir de estas nuevas 4 “P´s”, hay un cambio de paradigma muy importante; ya no es necesario contar con grades gurús que adivinen las tendencias que nos permitirán dominar el mercado: solo hay que analizar la información recopilada automáticamente para poder desarrollar un marketing que sea relevante para el comportamiento del cliente.

http://www.puromarketing.com/30/12901/nuevas-marketing.html